С недавнего времени в отделениях Почты России, расположенных в Оренбургской области, появилась новая возможность — клиенты могут забирать письма от ГИБДД, МВД, ФНС и других государственных органов, используя почтоматы. Этот процесс не требует обращения к оператору, а занимает всего несколько секунд. Как сообщили в Администрации города, уведомления о том, что письмо готово к получению, поступают пользователю в виде пуш-уведомлений или SMS. В этих сообщениях указаны срок хранения и код для доступа к отправлению.

«Мы расширяем возможности для клиентов, чтобы всё больше услуг, доступных до того только через оператора, можно было получать альтернативными способами, быстрее и удобнее. Почтоматы пользуются большой популярностью: с начала 2026 года из них забрали уже более 1,5 млн отправлений», — отметил Максим Цыпин, первый заместитель генерального директора Почты России.

Следует отметить, что эта нововведение стало возможным благодаря тому, что в августе 2026 года в почтоматы начали поступать письма и бандероли, тогда как ранее их использование ограничивалось только посылками и мелкими пакетами. Теперь клиенты могут самостоятельно забирать свои отправления в любое время, соответствующее графику работы отделений, без необходимости ожидания оператора. При этом, если адресату пришло несколько отправлений, они объединяются в одну ячейку почтомата, что упрощает процесс получения.

Услуга доступна только для тех получателей, номер телефона которых был указан при отправке, что обеспечивает дополнительный уровень безопасности и удобства для клиентов.